Puhelinvaihde ja VoIP: neljä ohjelmistoa vertailussa
CloudTalk, Quo (ent. OpenPhone), JustCall ja CallHippo — ohjelmistoina ostettavia pilvipuhelinvaihteita, ei ulkoistettua asiakaspalvelua (ks. erillinen asiakaspalvelun ulkoistus -kategoriamme sille). Moni tunnetumpi nimi jäi pois, koska sen hinta ei renderöitynyt luotettavasti tarkistushetkellä.
Aircall, RingCentral, 3CX, Dialpad, Zoom Phone, Vonage ja Nfon tarkistettiin myös — jokaisen hinnastosivu näytti hinnan vain alue-/valuuttakohtaisesti JavaScriptillä renderöitynä, eikä yhtään kiinteää lukua saatu luotettavasti vahvistettua. Emme raportoi arvattua hintaa: nämä neljä ovat ne, joiden koko hinnasto oli suoraan luettavissa valmistajan sivun staattisesta sisällöstä.
Vertailu rivi riviltä
Hintarivit ovat suoraan valmistajien sivuilta, tai selvästi merkitty puuttuvaksi kun emme pystyneet vahvistamaan lukua. Arviorivit ovat meidän näkemyksemme.
Tarkistettu 12.9.2026. Osa hinnoista EUR, osa USD — ks. kunkin työkalun oma osio.
Hinta
| CloudTalk | Quo (ent. OpenPhone) | JustCall | CallHippo | |
|---|---|---|---|---|
| Halvin vahvistettu maksullinen taso per käyttäjä/kk, vuosilaskutuksella jos tarjolla Valmistajan hinnasto | 19 € (Lite) | 15 $ (Starter) | 29 $ (Team, vain vuosilaskutus) | 18 $ (Starter) |
| Ilmainen taso (ei vain kokeilu) Valmistajan hinnasto | ✕Ei | ✕Ei | ✕Ei | ✓Kyllä (Basic) |
| Valuutta sivulla tarkistushetkellä Valmistajan hinnasto | EUR | USD | USD | USD |
| Kaikki tasot vahvistettavissa luotettavasti rehellisyyden vuoksi: kolmella neljästä oli vähintään yksi taso jota ei voitu vahvistaa Valmistajan hinnasto | ✓Kyllä | ✓Kyllä | ✕Ei (kuukausihinta puuttui) | ✕Ei (Enterprise puuttui) |
Mitä se osaa
| CloudTalk | Quo (ent. OpenPhone) | JustCall | CallHippo | |
|---|---|---|---|---|
| Valmiit CRM/helpdesk-integraatiot Arviomme | ✓Laaja | ~Kohtalainen | ✓Myyntipainotteinen (Sales Suite) | ~Kohtalainen |
| Sisäänrakennettu AI-puheluyhteenveto Arviomme | ~Lisäosana | ✕Ei mainittu | ✓Kyllä, ydinominaisuutena | ✕Ei mainittu |
Työkalut yksitellen
Hinnastot ovat valmistajien omia siltä osin kuin ne oli mahdollista vahvistaa. Plussat, miinukset ja "kenelle sopii" ovat arviomme.
CloudTalk
Perustettu Slovakiassa 2016Eurooppalainen pilvipuhelinvaihde, joka on suunnattu erityisesti myynti- ja asiakaspalvelutiimeille CRM-integraatioineen.
Valitse CloudTalk, jos haluat EUR-hinnoittelun ilman valuuttariskiä ja tarvitset valmiita CRM/helpdesk-integraatioita myynti- tai asiakaspalvelutiimille.
Hinnat
| Taso | € / kk | Huomioitavaa |
|---|---|---|
| Lite | 19 € | 27 €/kk kuukausilaskutuksella |
| Starter Realistinen taso | 25 € | 34 €/kk kuukausilaskutuksella |
| Essential | 29 € | 39 €/kk kuukausilaskutuksella |
| Expert | 49 € | 69 €/kk kuukausilaskutuksella |
Mistä lasku kasvaa: Per käyttäjä/kk. Vuosilaskutus n. 30 % halvempi kuin kuukausilaskutus kaikilla tasoilla.
Ilmainen taso: Ei, mutta ilmainen kokeilujakso saatavilla.
Missä CloudTalk on hyvä
- Ainoa tässä vertailussa alun perin EUR-hinnoiteltu vaihtoehto, ei valuuttamuunnoksen tarvetta.
- Neljä selkeästi hinnoiteltua tasoa ilman piilotettuja lukuja.
- Kohdennettu erityisesti myynti-/asiakaspalvelutiimeille valmiilla CRM-integraatioilla.
Missä se ei ole
- Kalliimpi sisääntulohinta kuin osalla kilpailijoista (19 €/kk vs. esim. Quo:n 15 $/kk).
- Ei suomenkielistä käyttöliittymää/hinnastoa nähty tarkistushetkellä.
- Erilliset AI-ominaisuudet (esim. AI Receptionist) hinnoitellaan omana lisänään.
Tiimit, jotka haluavat EUR-hinnoittelun ja valmiit CRM/helpdesk-integraatiot suoraan pakettiin.
Ei suomenkielistä hinnastosivua tarkistushetkellä. EUR-hinnoittelu, alv 0 %.
Quo (ent. OpenPhone)
Yhdysvaltalainen pienten ja keskisuurten tiimien puhelinjärjestelmä, joka rebrändäsi itsensä "Quo":ksi — sama juridinen yhtiö (OpenPhone Technologies, Inc.).
Valitse Quo, jos etsit halvinta sisääntulohintaa pienelle tiimille etkä tarvitse laajaa contact center -toiminnallisuutta heti alkuun.
Hinnat
| Taso | € / kk | Huomioitavaa |
|---|---|---|
| Starter Realistinen taso | 15 € | 19 $/kk kuukausilaskutuksella; vuositilaus laskutetaan 180 $/vuosi |
| Business | 23 € | 33 $/kk kuukausilaskutuksella; vuositilaus 276 $/vuosi |
| Scale | 35 € | 47 $/kk kuukausilaskutuksella; vuositilaus 420 $/vuosi |
Mistä lasku kasvaa: Per käyttäjä/kk. Vuosilaskutus selvästi halvempi (esim. Starter 15 $ vs. 19 $/kk).
Ilmainen taso: Ei ilmaista tasoa, mutta ilmainen kokeilujakso saatavilla.
Huom: Tuote tunnettiin aiemmin nimellä OpenPhone — openphone.com/pricing ohjaa nykyisin osoitteeseen quo.com/pricing, sama yhtiö.
Missä Quo (ent. OpenPhone) on hyvä
- Halvin sisääntulohinta tässä vertailussa (15 $/kk vuosilaskutuksella).
- Selkeä kolmiportainen hinnasto ilman erillisiä minimikäyttäjärajoja.
- Suunniteltu erityisesti pienille tiimeille ja startupeille.
Missä se ei ole
- Rebrändi (OpenPhone → Quo) voi hämmentää — varmista tarjouksessa kumpaa nimeä käytetään.
- USD-hinnoittelu, ei EUR-vaihtoehtoa nähty tarkistushetkellä.
- Vähemmän suunnattu isoille contact center -tiimeille kuin osa kilpailijoista.
Pienet ja kasvavat tiimit, jotka haluavat halvimman sisääntulohinnan tässä vertailussa.
Ei suomenkielistä hinnastosivua tarkistushetkellä. USD-hinnoittelu.
JustCall
AI-painotteinen puhelin- ja viestintäalusta myynti- ja asiakaspalvelutiimeille, osa SaaS Labs -yhtiötä.
Valitse JustCall, jos haluat AI-avusteisia myyntipuheluominaisuuksia valmiina peruspaketissa etkä tarvitse kuukausilaskutusta.
Hinnat
| Taso | € / kk | Huomioitavaa |
|---|---|---|
| Team Realistinen taso | 29 € | hinta koskee vuosilaskutusta; kuukausihintaa ei näytetty erikseen sivulla |
| Pro | 49 € | hinta koskee vuosilaskutusta |
| Pro Plus | 89 € | hinta koskee vuosilaskutusta |
| Business | Ei vahvistettua lukua | hinnoittelu tarjouksesta, min. 10 lisenssiä |
Mistä lasku kasvaa: Per käyttäjä/kk, laskutus vuosittain perustasoilla. Business- ja SalesPro-tasot alkavat 10 lisenssin minimillä.
Ilmainen taso: Ei ilmaista tasoa.
Huom: Sivu näytti vain vuosilaskutetun kuukausihinnan ("billed annually") — erillistä kuukausilaskutushintaa ei näytetty tarkistushetkellä, joten sitä ei raportoida.
Missä JustCall on hyvä
- AI-puheluyhteenvedot ja -analytiikka sisäänrakennettuna jo perustasoilla.
- Selkeästi myyntitiimeille suunnattu ominaisuusvalikoima (esim. "Sales Suite" -tuotelinja).
- Kolme selkeästi hinnoiteltua perustasoa.
Missä se ei ole
- Vain vuosilaskutushinta näkyvissä — kuukausilaskutuksen todellinen hinta jäi vahvistamatta.
- Business/SalesPro-tasot vaativat 10 lisenssin vähimmäistilauksen.
- USD-hinnoittelu, ei EUR-vaihtoehtoa nähty tarkistushetkellä.
Myyntitiimit, jotka haluavat sisäänrakennettuja AI-ominaisuuksia (esim. puhelujen automaattinen yhteenveto) osana peruspakettia.
Ei suomenkielistä hinnastosivua tarkistushetkellä. USD-hinnoittelu.
CallHippo
Intialaistaustainen pilvipuhelinjärjestelmä, joka on suunnattu erityisesti pienille ja keskisuurille myynti-/tukitiimeille.
Valitse CallHippo, jos haluat ilmaisen sisääntulotason ja edullisen, neliportaisen hinnaston etkä tarvitse ylintä Enterprise-tasoa (jonka hintaa emme voineet luotettavasti vahvistaa).
Hinnat
| Taso | € / kk | Huomioitavaa |
|---|---|---|
| Basic | 0 € | ilmainen, rajatuilla ominaisuuksilla |
| Starter Realistinen taso | 18 € | vahvistettu per käyttäjä/kk |
| Professional | 30 € | vahvistettu per käyttäjä/kk |
| Ultimate | 42 € | vahvistettu per käyttäjä/kk |
| Enterprise | Ei vahvistettua lukua | sivu näytti epäjohdonmukaisia lukuja (mm. INR-määrä USD:n sijaan) samalla latauskerralla — ei luotettavaa yksittäistä lukua, tarkista valmistajalta |
Mistä lasku kasvaa: Per käyttäjä/kk. Basic-taso ilmoitettu vuosilaskutettuna ilmaiseksi; maksulliset perustasot näytettiin kuukausihintana.
Ilmainen taso: Kyllä, Basic-taso.
Huom: priceFrom-kentässä käytetty Basic-tason ilmainen hinta; halvin vahvistettu MAKSULLINEN taso on Starter, 18 $/kk.
Missä CallHippo on hyvä
- Ilmainen sisääntulotaso olemassa, ei vain kokeilujakso.
- Edullisin vahvistettu maksullinen sisääntulohinta (18 $/kk) tässä vertailussa CloudTalkin ja Quo:n jälkeen.
- Neljä selkeää perustasoa Enterprisea lukuun ottamatta.
Missä se ei ole
- Sivun Enterprise-taso ja osa lisäpalveluista näytti epäjohdonmukaisia valuuttalukuja tarkistushetkellä — ei raportoitu faktana.
- Vähemmän tunnettu brändi Pohjoismaissa kuin osa kilpailijoista.
- USD-hinnoittelu, ei EUR-vaihtoehtoa nähty tarkistushetkellä.
Tiimit, jotka haluavat ilmaisen sisääntulotason ja neliportaisen, edullisen hinnastorakenteen.
Ei suomenkielistä hinnastosivua tarkistushetkellä. USD-hinnoittelu.
Puhelinvaihde on hyödytön ilman soitettavia numeroita
Uusi puhelinjärjestelmä ei itsessään tuo yhtään uutta liidiä. Clevenio kartoittaa kohdemarkkinasi yritykset ja päättäjät valmiiksi yhteystietoineen, jotta uudella vaihteella on jotain mihin soittaa.
Usein kysyttyä
Mitä eroa on tällä kategorialla ja asiakaspalvelun ulkoistus -kategorialla? +
Tämä kategoria vertailee ohjelmistoja (VoIP/puhelinvaihde-SaaS), jotka ostat itse käyttöön oman henkilöstösi kanssa. Asiakaspalvelun ulkoistus -kategoriamme sen sijaan vertailee palveluita, joissa ulkopuolinen yritys hoitaa puhelut ja asiakaspalvelun puolestasi omalla henkilöstöllään — eri ostopäätös, eri hinnoittelulogiikka.
Miksi tunnetumpia työkaluja kuten Aircall, RingCentral tai Zoom Phone ei ole vertailussa? +
Kaikkien näiden hinnat näytetään sivulla dynaamisesti alueen/valuutan mukaan eikä yhtään kiinteää lukua renderöitynyt luotettavasti tarkistushetkellä (samaan tapaan kuin Mailchimpin ylätaso email-vertailussamme) — emme raportoi arvattua hintaa. Lisäämme vertailuun heti kun jonkun näistä hinta on vahvistettavissa staattisena lukuna.
Kannattaako valita EUR- vai USD-hinnoiteltu palvelu? +
Jos haluat välttää valuuttakurssiriskin ja -muunnokset laskutuksessa, CloudTalk on tässä vertailussa ainoa suoraan EUR-hinnoiteltu vaihtoehto. Muut kolme laskuttavat USD:ssä, mikä voi näkyä laskulla vaihtelevana euromääränä kurssin mukaan.