CRM-järjestelmät: Pipedrive, HubSpot, Salesforce, Dynamics 365, Monday
Viisi järjestelmää, joista suomalainen B2B-myyntitiimi käytännössä valitsee. Oikeat listahinnat ja todelliset erot.
Vertailu rivi riviltä
Hintarivit ovat suoraan valmistajien hinnastosivuilta. Arviorivit ovat meidän näkemyksemme ja on merkitty erikseen.
Kaikki hinnat: € / käyttäjä / kk, vuosilaskutus, alv 0 %. Tarkistettu 13.9.2026.
Hinta
| Pipedrive | HubSpot | Salesforce | Microsoft Dynamics 365 Sales | Monday CRM | |
|---|---|---|---|---|---|
| Halvin maksullinen taso € / käyttäjä / kk, vuosilaskutus, alv 0 % Valmistajan hinnasto | 14 € (Lite) | 20 € (Starter) | 25 € (Starter Suite) | 56,30 € (Professional) | 12 € (Basic, vuosilask.) |
| Taso, jolle B2B-myyntitiimi päätyy arviomme siitä, mikä paketti riittää oikeasti Arviomme | 59 € (Premium) | 60 € (Professional) | 175 € (Enterprise) | 91,00 € (Enterprise Edition) | 17 € (Standard, vuosilask.) |
| Kallein listataso Valmistajan hinnasto | 79 € (Ultimate) | 90 € (Enterprise) | 550 € (Agentforce 1 Sales) | 130,00 € (Premium) | 28 € (Pro, vuosilask.) |
| Ilmainen taso Valmistajan hinnasto | ✕Ei, 14 vrk kokeilu | ✓Kyllä, max 2 käyttäjää | ✓Kyllä, Free Suite | ✕Ei, vain kokeilu | ✕Ei |
| Mistä lasku kasvaa Valmistajan hinnasto | Käyttäjät + lisäosat | Istuinpaikat + kontaktit + krediitit | Käyttäjät + moduulit + toteutus | Käyttäjät + Copilot-krediitit + lisäosat | Käyttäjäpaikat (väh. 3) × taso |
Käyttöönotto ja arki
| Pipedrive | HubSpot | Salesforce | Microsoft Dynamics 365 Sales | Monday CRM | |
|---|---|---|---|---|---|
| Aika ensimmäiseen tuottavaan päivään arviomme tyypillisestä 10 hengen B2B-tiimistä Arviomme | ✓Päiviä | ~Viikkoja | ✕Kuukausia | ✕Kuukausia | ~Päiviä–viikkoja |
| Pärjää ilman omaa ylläpitäjää Arviomme | ✓Kyllä | ~Kannattaa nimetä joku | ✕Ei, tarvitsee omistajan | ✕Ei, tarvitsee IT-tukea | ~Kannattaa nimetä joku |
| Suomenkielinen sivusto ja hinnasto Valmistajan hinnasto | ✓Kyllä | ~Ei omaa fi-hinnastoa | ~EU-hinnasto euroissa | ~Ei omaa fi-hinnastoa, EU-hinta euroissa | ✕Ei suomenkielistä hinnastoa |
Mitä se osaa
| Pipedrive | HubSpot | Salesforce | Microsoft Dynamics 365 Sales | Monday CRM | |
|---|---|---|---|---|---|
| Myyntiputken hallinta Arviomme | ✓Vahva | ✓Vahva | ✓Vahva | ✓Vahva | ✓Vahva, taulukkopohjainen |
| Markkinoinnin automaatio Arviomme | ~Kevyt, lisäosana | ✓Vahva, tuotteen ydin | ~Vahva, erillinen moduuli | ~Erillinen Dynamics 365 Marketing -moduuli | ~Kevyt, automaatiosäännöillä |
| Mukautettavuus monimutkaiseen prosessiin Arviomme | ✕Rajallinen | ~Hyvä | ✓Käytännössä rajaton | ✓Laaja, Power Platformin kautta | ~Hyvä, board-rakenteen kautta |
Järjestelmät yksitellen
Hinnastot ovat valmistajien omia. Plussat, miinukset ja "kenelle sopii" ovat arviomme.
Pipedrive
Perustettu Tallinnassa 2010Myyntiputkeen keskittyvä CRM, joka on rakennettu myyjän näkökulmasta eikä markkinoinnin tai IT:n.
Valitse Pipedrive, jos myynti on se ongelma jonka ratkaiset — ja markkinointi hoituu muualla. Halvin, nopein käyttöön.
Hinnat
| Taso | € / kk | Huomioitavaa |
|---|---|---|
| Lite | 14 € | 168 € / käyttöoikeus / vuosi |
| Growth | 39 € | 468 € / käyttöoikeus / vuosi |
| Premium Realistinen taso | 59 € | 708 € / käyttöoikeus / vuosi |
| Ultimate | 79 € | 948 € / käyttöoikeus / vuosi |
Mistä lasku kasvaa: Käyttöoikeudet × taso. Lisäosat (Liidibuusteri, Verkkovierailijat ym.) hinnoitellaan erikseen päälle.
Ilmainen taso: Ei ilmaista tasoa. 14 vuorokauden kokeilu ilman korttia.
Missä Pipedrive on hyvä
- Myyjä oppii käytön päivässä, ei viikossa.
- Halvin sisääntulotaso kolmikosta, euromääräinen hinnasto.
- Suomenkielinen sivusto, hinnasto ja tuki.
- Läpinäkyvä hinnoittelu: taso × käyttäjät.
Missä se ei ole
- Markkinoinnin automaatio on ohut ilman lisäosia.
- Lisäosat kasvattavat todellista hintaa nopeasti.
- Raportointi ja oikeushallinta kevyempiä kuin Salesforcessa.
- Ei ilmaista tasoa pidempään kokeiluun.
2–50 myyjän B2B-tiimit, jotka haluavat myyntiputken käyttöön tällä viikolla eivätkä ensi kvartaalina.
Pipedrive on Suomen yleisin CRM kasvuyrityksissä ja pk-B2B:ssä. Sivusto, hinnasto ja tuki ovat suomeksi, hinnat euroissa ilman arvonlisäveroa.
HubSpot
Perustettu Cambridgessa (USA) 2006Koko asiakasrajapinnan alusta: markkinointi, myynti ja asiakaspalvelu saman datan päällä.
Valitse HubSpot, jos markkinointi ja myynti ovat sama prosessi. Älä osta sitä pelkäksi myyntiputkeksi.
Hinnat
| Taso | € / kk | Huomioitavaa |
|---|---|---|
| Free | 0 € | enintään 2 käyttäjää |
| Starter | 20 € | listahinta; kampanjahinta 7 €/kk/istuinpaikka nähty |
| Professional Realistinen taso | 60 € | listahinta; kampanjahinta 54 €/kk/istuinpaikka nähty |
| Enterprise | 90 € | — |
Mistä lasku kasvaa: Istuinpaikat × taso + kontaktimäärä + HubSpot-krediitit. Lasku kasvaa kolmesta suunnasta yhtä aikaa.
Ilmainen taso: Kyllä, enintään kahdelle käyttäjälle.
Missä HubSpot on hyvä
- Paras kokonaisuus, jos markkinointi ja myynti kuuluvat samaan prosessiin.
- Ilmainen taso on aidosti käytettävä, ei demo.
- Valtava ekosysteemi ja kumppaniverkosto.
- Sisäänrakennetut AI-ominaisuudet pisimmällä tuotteistetut.
Missä se ei ole
- Hinnoittelu on vaikein ennustaa: istuinpaikat, kontaktit ja krediitit kasvavat eri tahtiin.
- Pakollinen käyttöönottomaksu Professional-tasolla (1 500 $) ja Enterprise-tasolla (3 500 $).
- Kampanjahinnat eivät ole se hinta jolla jatkat.
- Kevyeen myyntiputken hallintaan tämä on iso kone.
Tiimit, joissa markkinointi ja myynti tekevät oikeasti töitä yhdessä.
HubSpotilla on Suomessa vahva jalansija markkinointivetoisissa B2B-yhtiöissä. Käyttöönotto ostetaan Suomessa käytännössä lähes aina kumppanin kautta.
Salesforce
Perustettu San Franciscossa 1999Alusta, jolle rakennetaan. Käytännössä rajaton mukautettavuus — ja sitä vastaava vaativuus.
Valitse Salesforce, kun monimutkaisuus on aitoa. Muuten maksat mukautettavuudesta, jota et käytä.
Hinnat
| Taso | € / kk | Huomioitavaa |
|---|---|---|
| Free Suite | 0 € | — |
| Starter Suite | 25 € | sama hinta kk- tai vuosilaskutuksella |
| Pro Suite | 100 € | — |
| Enterprise Realistinen taso | 175 € | — |
| Unlimited | 350 € | — |
| Agentforce 1 Sales | 550 € | — |
Mistä lasku kasvaa: Käyttäjät × tuotetaso, päälle ostettavat moduulit (CPQ, Data Cloud, Agentforce) ja lähes aina toteutusprojekti.
Ilmainen taso: Kyllä, Free Suite.
Missä Salesforce on hyvä
- Taipuu mihin tahansa myyntiprosessiin.
- Raportointi, ennusteet ja oikeushallinta omassa sarjassaan.
- Ekosysteemi ja osaajien saatavuus laaja.
- Skaalautuu maittain ja liiketoimintayksiköittäin.
Missä se ei ole
- Kallein kolmikosta selvällä erolla: realistinen taso 175 € / käyttäjä / kk.
- Ei toimi ilman ylläpitäjää.
- Käyttöönotto on projekti, ei asennus.
- Myyjät valittavat käyttöliittymästä enemmän kuin kilpailijoista.
Isot ja monimutkaiset myyntiorganisaatiot: useita maita, oma IT-tiimi.
Salesforce on Suomessa isojen talojen valinta: teollisuus, finanssi, kansainväliset konsernit. Pienelle suomalaiselle myyntitiimille tämä on lähes aina väärä työkalu.
Microsoft Dynamics 365 Sales
Dynamics 365 -tuoteperhe julkaistu 2016 (Microsoft perustettu 1975)Microsoftin oma CRM, rakennettu syvälle Microsoft 365- ja Power Platform -integraatiolle.
Valitse Dynamics 365 Sales, jos organisaatio on jo täysin Microsoft-ekosysteemissä — muuten integraatioetu ei riitä kattamaan korkeampaa hintaa.
Hinnat
| Taso | € / kk | Huomioitavaa |
|---|---|---|
| Professional | 56.3 € | + alv. Ydin-CRM: myynnin automaatio, Microsoft 365 -interoperaatio, raportointi. |
| Enterprise Edition Realistinen taso | 91 € | + alv. Lisää tekoälyavusteista analytiikkaa ja pidemmälle vietyä mukautettavuutta. |
| Premium | 130 € | + alv. Sisältää 1 000 Copilot-krediittiä/kk/käyttäjä ja edistyneet myyntioivallukset. |
| Microsoft Relationship Sales | Ei vahvistettua lukua | Vaatii vähintään 10 käyttäjää, hinta vain myynnin kautta. |
Mistä lasku kasvaa: Käyttäjät × taso, vuosilaskutus. Copilot-krediitit ja Relationship Sales -lisäosa hinnoitellaan erikseen.
Ilmainen taso: Ei ilmaista tasoa, vain kokeilu.
Missä Microsoft Dynamics 365 Sales on hyvä
- Saumaton integraatio Microsoft 365:een, Teamsiin ja Outlookiin.
- Skaalautuu Power Platformin kautta lähes rajattomasti.
- Yksi lasku organisaatioille jotka jo maksavat Microsoft-lisensseistä.
Missä se ei ole
- Kallein sisääntulotaso Salesforcen jälkeen tässä vertailussa.
- Ei suomenkielistä hinnastoa; hinnat vain kansainvälisillä/EU-sivuilla.
- Käyttöönotto vaatii käytännössä Microsoft-osaamista.
Organisaatiot jotka ovat jo syvällä Microsoft-ekosysteemissä (Outlook, Teams, Azure, Power Platform) ja haluavat CRM:n samaan identiteettiin.
Ei suomenkielistä hinnastosivua. EU-hinnat näytetään euroissa Microsoftin Irlannin-sivustolla, alv 0 %.
Monday CRM
Perustettu Tel Avivissa 2012Työskentelyalustan (Work OS) päälle rakennettu CRM — joustava taulukko/board-rakenne perinteisen CRM-lomakkeiston sijaan.
Valitse Monday CRM, jos tiimi käyttää jo monday.comia muuhun työhön ja haluaa myyntiputken samaan taulukkorakenteeseen — ei ensimmäinen valinta puhtaana CRM:nä.
Hinnat
| Taso | € / kk | Huomioitavaa |
|---|---|---|
| Basic | 12 € | 18 €/kk kuukausilaskutuksella. Väh. 3 käyttäjää, 1 000 aktiivista kontaktia/diiliä. |
| Standard Realistinen taso | 17 € | 25 €/kk kuukausilaskutuksella. Väh. 3 käyttäjää, sis. outreach-tekoälyagentit. |
| Pro | 28 € | 41 €/kk kuukausilaskutuksella. Väh. 3 käyttäjää, skaalautuu 100 000 kontaktiin/diiliin. |
| Ultimate | Ei vahvistettua lukua | Räätälöity hinta, rajattomat työtilat ja kontaktit. |
Mistä lasku kasvaa: Käyttäjäpaikat (väh. 3) × taso, vuosilaskutus halvempi kuin kuukausilaskutus.
Ilmainen taso: Ei ilmaista tasoa erillisenä CRM-tuotteena.
Huom: 12 €/kk on Basic-tason vuosilaskutushinta; kuukausilaskutuksella sisääntulotaso on 18 €/kk. Väh. 3 käyttäjää kaikilla tasoilla.
Missä Monday CRM on hyvä
- Taipuisa board/taulukko-rakenne, ei valmis lomakkeisto pakotettuna.
- Sama alusta kuin monday.comin projektinhallinnassa — ei erillistä työkalua tiimille joka käyttää sitä jo.
- Tekoälyagentit (mm. outreach, liidien kvalifiointi) mukana Standard-tasosta ylöspäin.
Missä se ei ole
- Vähintään 3 käyttäjää pakollinen jo halvimmalla tasolla — ei sovi yhden hengen firmalle.
- Ei ilmaista tasoa, toisin kuin osalla kilpailijoista.
- Board-rakenne vaatii enemmän itse konfigurointia kuin valmis CRM-lomakkeisto.
Tiimit jotka jo käyttävät monday.comin projektinhallintaa ja haluavat myyntiputken samaan alustaan.
Ei suomenkielistä hinnastosivua; EUR-hinnoittelu näytetään suoraan pricing-sivulla.
CRM ei kerro kenelle soitetaan
Clevenio kartoittaa kohdemarkkinasi yritykset ja päättäjät, vie ne valitsemaasi CRM:ään yhteystietoineen ja pitää ne ajan tasalla. Toimii Pipedriven, HubSpotin ja Salesforcen kanssa.
Usein kysyttyä
Mikä on paras CRM-järjestelmä suomalaiselle B2B-yritykselle? +
Alle 50 myyjän B2B-tiimille Pipedrive on useimmiten oikea vastaus. Jos markkinointi ja myynti ovat sama prosessi, HubSpot voittaa. Salesforce kannattaa vasta, kun monimutkaisuus on aitoa. Dynamics 365 Sales on järkevä vain jos organisaatio on jo täysin Microsoft-ekosysteemissä, ja Monday CRM sopii tiimille joka käyttää monday.comia jo muuhun työhön.
Paljonko CRM maksaa oikeasti? +
Listahinta on vain osa. Laske mukaan lisäosat (Pipedrive), kontaktimäärä ja krediitit (HubSpot) sekä toteutusprojekti (Salesforce, usein myös HubSpot).
Mitä CRM ei tee? +
CRM ei kerro kenelle pitäisi soittaa. Se on tyhjä tietokanta, jonka joku täyttää — yritysten ja päättäjien etsiminen jää myyjän työksi kaikissa viidessä.
Miksi Zoho CRM ei ole mukana tässä vertailussa? +
Zoho nousi esiin kahdessa kilpailevassa CRM-vertailussa, joten tarkistimme sen suoraan Zohon omalta hinnastosivulta. Sivu näytti hinnat vain Intian rupioissa oletuksena eikä tuottanut vakaata euromääräistä lukua valuutanvalitsimen tai URL-parametrien kautta useammallakaan yrityksellä — samalla periaatteella kuin Mailchimpin Premium-tason epävakaa hinta sähköpostivertailussamme, emme raportoi valuuttamuunnettua tai kilpailijan ilmoittamaa lukua omana faktanamme.